作为中国仅次于的自营式电商企业，京东在医药领域的拓展极为波折。2011年，京东与国内仅次于的民营医药流通企业九州通公司合资重新组建医药电商平台京东好药师，将近一年就爆出双方合作裂痕的消息。
2013年7月，京东将其持的49%好药师股权全部出让给九州通，京东好药师自此沦为历史。 2016年6月，京东宣告月统合发售面向产业上下游合作伙伴及流通渠道的京东医药B2B分销平台，以及为消费者获取自营非处方药(OTC)及身体健康保健产品的京东大药房业务。
如此立体化、多层次的业务结构体系，京东是如何展开全盘布局和规划的？笔者回应展开了详尽辨别。 京东医药B2C业务偏向场景营销 目前，京东医药身体健康B2C业务享有七大品类：药品、保健品、滋补品、医疗器械、计生用品、隐形眼镜和身体健康服务类商品。
但是在京东医药身体健康B2C的营销思路中，就是指用户市场需求特征抵达，因此京东医药身体健康更加多偏向场景营销。比如眼科的关联人群，在市场需求里选用药品是滴眼液，同时也必须维生素类保健品，甚至还有医疗器械里的眼贴、必须身体健康服务中的检测以及隐形眼镜等。
在面临这类人群时，就不会用场景的方式把涉及产品呈现出出来。 京东医药身体健康有三种运营模式：京东自营、品牌分店、第三方大药房分店。其中占到比仅次于的是京东自营，其次是品牌分店/专卖店，最后是大药房分店。
不少人拿京东医药身体健康跟友商展开对比，指出京东医药身体健康的销售规模与友商差距相当大，在这里想要重申一下，由于大药房分店只占到京东医药身体健康中的较小比例，因此拿大药房分店这一部分的销售总量代表京东医药身体健康与友商来对比的方式是不合理的。回应，京东商城医药身体健康事业部总经理魏凯特地展开了特别强调。京东医药身体健康的原则是宁重必重，通过轻模式为消费者把控更多的环节，建构更大的价值。
未来，京东计划打造出一个身体健康云平台，规划了身体健康管理、穿着设备、疾病管理、电子货币服务四大板块。 身体健康管理：身体健康档案、快病管理、身体健康自检、体征检测等； 穿着设备：血压计、血糖仪、智能秤等； 疾病管理：购票挂号、在线问诊、医药导购、诊后完全恢复、物理化疗等； 电子货币服务：身体健康顾问、健美顾问、身体检查理解、保险引荐、膳食指导等。 在京东医药身体健康的布局中，期望相结合售药为基础，依照用户市场需求通过这个身体健康云平台展开串联，为用户获取更好的价值服务。
当京东医药板块产生相当大商品销量和用户基数的时候，还可以利用医药专题展开科普，构成独有的社群体系，与用户展开交流。
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